Datenschutzerklärung

Gültig ab: [10. Oktober 2025]
Zuletzt aktualisiert: [1. Juni 2026]

1. Überblick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung vornehmen, eine Rückgabe oder Erstattung beantragen, Marketingmitteilungen abonnieren, mit uns Kontakt aufnehmen oder damit verbundene Dienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“), dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“), dem deutschen Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz („TDDDG“) sowie sonstigen anwendbaren Rechtsvorschriften.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise der Name, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Lieferanschrift, Bestellinformationen, zahlungsbezogene Informationen, die IP-Adresse, Gerätekennungen und Aufzeichnungen über die Nutzung der Website.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen. Diese Erklärung ist gemeinsam mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Versandrichtlinie, unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie dem auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungstool zu lesen.

2. Angaben zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen personenbezogener Daten ist:

Unternehmensname/Geschäftsbezeichnung: tornoriax
Adresse: 650 W 45th St, Floor 2, Chicago, IL 60609, United States
E-Mail-Adresse: exchangesupport@tornoriax.com
Telefonnummer: +1 331-274-9506

Falls „tornoriax“ lediglich eine Geschäftsbezeichnung und nicht der vollständige Name des rechtlich eingetragenen Unternehmens ist, muss die vorstehende Unternehmensbezeichnung vor der Veröffentlichung durch den vollständigen Namen der juristischen Person ersetzt werden. Zusätzlich sind die Rechtsform, der Sitz beziehungsweise Registerort und die Registernummer anzugeben.

Da der Verantwortliche außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig ist, sind die Angaben zu einem gegebenenfalls gemäß Artikel 27 DSGVO zu benennenden Vertreter in der Europäischen Union nachfolgend aufgeführt:

EU-Vertreter: [Vollständige rechtliche Bezeichnung des EU-Vertreters eintragen]
Adresse: [Adresse des EU-Vertreters eintragen]
E-Mail-Adresse: [E-Mail-Adresse des EU-Vertreters eintragen]

Sofern wir gesetzlich verpflichtet sind, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, werden dessen Kontaktdaten auf dieser Seite veröffentlicht.

3. Von uns erhobene Daten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

3.1 Identitäts- und Kontaktdaten

Hierzu gehören:

Name;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Daten Ihres Kundenkontos;
sonstige Identitäts- oder Kontaktdaten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mitteilen.

3.2 Bestell- und Transaktionsdaten

Hierzu gehören:

Bestellnummer;
gekaufte Produkte, Mengen, Preise und Rabatte;
Bestelldatum und Bestellstatus;
Zahlungsstatus;
Versandart und Lieferstatus;
Aufzeichnungen über Rückgaben, Erstattungen, Umtauschvorgänge und Beschwerden;
Rechnungen und Transaktionsbelege;
Kommunikation mit dem Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung.

3.3 Zahlungsbezogene Daten

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart können wir oder der jeweilige Zahlungsdienstleister folgende Daten verarbeiten:

gewählte Zahlungsart;
Transaktionsnummer der Zahlung;
Rechnungsanschrift;
Ergebnisse der Zahlungsautorisierung und -prüfung;
Erstattungsinformationen;
Informationen zur Betrugsprävention und zur Bewertung des Transaktionsrisikos.

Vollständige Kredit- oder Debitkartennummern, Sicherheitscodes und andere sensible Zahlungsdaten werden üblicherweise unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten im Allgemeinen nur begrenzte Zahlungsinformationen, die für den Abschluss der Transaktion und die Verwaltung der Bestellung erforderlich sind.

Wie Zahlungsdaten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von den auf der Checkout-Seite tatsächlich eingesetzten Zahlungsdienstleistern ab. Bitte beachten Sie ebenfalls die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

3.4 Lieferdaten

Hierzu gehören:

Name des Empfängers;
Lieferanschrift;
Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Bestellinhalt, Anzahl und Gewicht der Pakete;
Sendungsverfolgungsnummer;
Lieferstatus, Zustellnachweise und Informationen über Lieferprobleme;
Absender- und Empfängerinformationen, die für die Bearbeitung einer Rücksendung erforderlich sind.

3.5 Kundendienst- und Kommunikationsdaten

Wenn Sie per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über einen anderen Kommunikationsweg mit uns in Verbindung treten, können wir folgende Daten erheben:

Inhalt der Kommunikation;
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme;
beigefügte Fotos, Dokumente oder Nachweise;
Angaben zu Beschwerden, Rückgaben oder Qualitätsproblemen;
interne Aufzeichnungen, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erstellen.

3.6 Marketing- und Präferenzdaten

Hierzu gehören:

Ihre Entscheidung, ob Sie Marketing-E-Mails erhalten möchten;
Produkte oder Produktkategorien, für die Sie sich interessieren;
Informationen über Versand, Öffnung und Anklicken von Marketing-E-Mails;
Cookie- und Werbepersonalisierungseinstellungen;
Aufzeichnungen über erteilte, verweigerte oder widerrufene Einwilligungen.

4. Von Ihnen aktiv bereitgestellte Informationen

Sie können uns personenbezogene Daten insbesondere dann aktiv zur Verfügung stellen, wenn Sie:

ein Kundenkonto erstellen;
eine Bestellung aufgeben;
eine Rechnungs- oder Lieferanschrift eingeben;
einen Zahlungsdienst nutzen;
den Kundenservice kontaktieren;
eine Rückgabe, Erstattung oder einen Umtausch beantragen;
E-Mail-Marketing abonnieren;
eine Bewertung, Umfrageantwort oder Rückmeldung übermitteln;
an einer Werbe- oder Rabattaktion teilnehmen;
Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Soweit bestimmte Angaben für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich sind, werden wir Sie bei der Datenerhebung darauf hinweisen. Stellen Sie die erforderlichen Informationen nicht bereit, können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen, Ihre Zahlung nicht bearbeiten, die Lieferung nicht veranlassen oder Ihre Anfrage nicht beantworten.

5. Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie diese Website besuchen oder nutzen, können unsere Server sowie von Ihnen autorisierte technische Dienstleister automatisch folgende Informationen erheben:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Gerätetyp und Betriebssystem;
Gerätesprache und Zeitzone;
ungefährer geografischer Standort;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
verweisende Website oder Quelle einer Werbeanzeige;
besuchte Seiten und angesehene Produkte;
Verweildauer auf einzelnen Seiten;
Klick-, Scroll- und Navigationsverhalten;
Warenkorb-, Checkout- und Kaufereignisse;
Cookie-Kennungen und vergleichbare Online-Kennungen;
Websitefehler, Abstürze und Leistungsdaten;
Protokolldaten, die zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der Sicherheit erforderlich sind.

Unbedingt erforderliche Informationen können verwendet werden, um die Funktionen der Website bereitzustellen, Ihre Anmeldung aufrechtzuerhalten, den Warenkorb zu verwalten, den Checkout-Prozess durchzuführen, Ihre Datenschutzeinstellungen zu speichern, Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Analyse-, Werbe- oder Personalisierungstechnologien werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie über das Cookie-Einstellungstool Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben, sofern das anwendbare Recht nicht ausnahmsweise eine Nutzung ohne Einwilligung gestattet.

6. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Betrieb, Wartung und Schutz dieser Website;
Erstellung und Verwaltung von Kundenkonten;
Entgegennahme, Bestätigung und Bearbeitung von Bestellungen;
Verarbeitung von Zahlungen, Erstattungen und Transaktionsprüfungen;
Organisation von Verpackung, Versand und Lieferung der Waren;
Bereitstellung der Sendungsverfolgung und Versandbenachrichtigungen;
Bearbeitung von Widerrufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen, Erstattungen und Gewährleistungsanfragen;
Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Kundendienstanliegen;
Erfüllung von Buchführungs-, Steuer-, Verbraucherschutz- und sonstigen gesetzlichen Pflichten;
Verhinderung von Zahlungsbetrug, Kontomissbrauch und sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten;
Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und Schutz unserer berechtigten Interessen;
Analyse von Websiteverkehr, Leistung und Benutzererfahrung;
Messung der Wirksamkeit von Werbung und Marketingkampagnen;
Bereitstellung personalisierter Inhalte oder Werbung, sofern Sie eingewilligt haben;
Versand von Informationen über Angebote, Produkte und Dienstleistungen an Personen, die dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben;
Dokumentation und Verwaltung Ihrer Datenschutz- und Marketingpräferenzen;
Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
Unternehmensverwaltung, Prüfungen und interne Berichterstattung.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für neue Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind, es sei denn, Sie haben eingewilligt oder die Verarbeitung ist nach dem anwendbaren Recht zulässig.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Abhängig von der jeweiligen Verarbeitung stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

7.1 Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Dies gilt insbesondere für:

Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen;
Verarbeitung von Zahlungen und Erstattungen;
Organisation der Lieferung;
Bereitstellung der Sendungsverfolgung;
Bearbeitung von Rückgaben und Gewährleistungsfällen;
Beantwortung von Anfragen im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag.

7.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Dies gilt insbesondere für:

Aufbewahrung steuerlicher und buchhalterischer Unterlagen;
Gewährleistung gesetzlicher Verbraucherrechte;
Beantwortung rechtmäßiger Anfragen zuständiger Behörden;
Erfüllung von Produktsicherheits-, Rückruf- und regulatorischen Pflichten;
Aufbewahrung oder Offenlegung von Informationen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7.3 Berechtigte Interessen

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Unsere berechtigten Interessen können insbesondere umfassen:

Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Transaktionen;
Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
Wartung und Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen;
Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
erforderliche interne Verwaltung und Geschäftsanalyse.

Wir stützen eine Verarbeitung nur dann auf berechtigte Interessen, wenn Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

7.4 Ihre Einwilligung

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Dies gilt insbesondere für:

nicht unbedingt erforderliche Cookies;
Google Analytics und vergleichbare Analysedienste;
personalisierte Werbung und Werbeerfolgsmessung;
E-Mail-Marketing;
sonstige Verarbeitungen, für die eine Einwilligung erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

7.5 Sonstige Rechtsgrundlagen

In seltenen Fällen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage anderer gesetzlich zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten, etwa zum Schutz lebenswichtiger Interessen Ihrer Person oder einer anderen Person oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt.

8. Bestell- und Zahlungsinformationen

Zur Erfüllung des Kaufvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Bestellung, Rechnungs- und Lieferinformationen sowie den Zahlungsstatus.

Zahlungen können durch unabhängige externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Diese Zahlungsdienstleister können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Zahlungsvertrag zu erfüllen, Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche oder sonstige finanzrechtliche Pflichten einzuhalten, Betrug zu verhindern und ihre berechtigten Interessen zu verfolgen.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart kann ein Zahlungsdienstleister als eigenständiger Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag tätig sein. Die genaue Rolle und Art der Verarbeitung ergeben sich aus den Bedingungen und Datenschutzerklärungen der auf der Checkout-Seite angegebenen Zahlungsdienstleister.

Wir können dem Zahlungsdienstleister die zur Durchführung der Transaktion erforderlichen Informationen übermitteln, insbesondere:

Name;
E-Mail-Adresse;
Rechnungsanschrift;
Bestellwert und Währung;
Bestellnummer;
Informationen zur Bearbeitung von Erstattungen oder Zahlungsstreitigkeiten;
Geräteinformationen, IP-Adresse und Angaben zur Risikobewertung.

Sofern dies nicht gesetzlich erforderlich oder zur Bearbeitung eines Zahlungsstreits notwendig ist, werden wir Sie nicht dazu auffordern, vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes per gewöhnlicher E-Mail zu übermitteln.

9. Lieferinformationen

Zur Erfüllung Ihrer Bestellung können wir erforderliche Informationen an Lagerdienstleister, Transportunternehmen, Postdienstleister, Logistikpartner und Dienstleister für die Bearbeitung von Rücksendungen weitergeben. Dazu können gehören:

Name des Empfängers;
Liefer- und Rücksendeanschrift;
Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
Paket- und Bestellinformationen;
Sendungsverfolgungsnummer;
Lieferanweisungen;
für Zoll- oder grenzüberschreitende Versandvorgänge erforderliche Angaben.

Logistikdienstleister können diese Informationen zur Zustellung, Identitätsprüfung, Versendung von Lieferbenachrichtigungen, Bearbeitung von Zustellproblemen, Bereitstellung der Sendungsverfolgung und Erfüllung ihrer gesetzlichen Pflichten verwenden.

Versanddienstleister können bestimmte Informationen aufgrund eigener gesetzlicher Verpflichtungen und Geschäftsabläufe als eigenständige Verantwortliche verarbeiten. Eine solche Verarbeitung unterliegt zusätzlich der Datenschutzerklärung des jeweiligen Dienstleisters.

10. Google Merchant Center und Google Shopping

Wir können Google Merchant Center, Google Shopping, Shopping-Anzeigen und kostenlose Produkteinträge verwenden, um unsere Produkte in Google-Diensten darzustellen und die Wirksamkeit der Produktwerbung zu messen.

Zur Nutzung dieser Dienste können wir Google folgende Informationen bereitstellen oder Google den Zugriff darauf ermöglichen:

Produktnamen, Beschreibungen, Bilder und Kategorien;
Produktpreise, Rabatte und Lagerbestände;
Produktkennungen und Zielseitenadressen;
Versand-, Rückgabe- und Händlerkontaktinformationen;
Website-Domain und Informationen zur Unternehmensverifizierung;
Informationen zu Anzeigenklicks, Produktaufrufen und Kaufkonversionen;
Cookie-, Geräte- und technische Informationen, jedoch nur, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Produktkatalogdaten dienen üblicherweise nicht der unmittelbaren Identifizierung von Kunden. Wenn auf der Website jedoch Google-Werbefunktionen wie Conversion-Messung, Remarketing, erweiterte Conversions oder vergleichbare Funktionen aktiviert sind, kann Google Online-Kennungen, Interaktionsereignisse oder technisch verarbeitete Kundendaten erhalten.

Werbefunktionen, die nicht unbedingt erforderliche Cookies, Werbekennungen oder die Übermittlung personenbezogener Daten an Google voraussetzen, werden nur aktiviert, nachdem Sie über das Cookie-Einstellungstool eine entsprechende Auswahl getroffen haben, sofern das anwendbare Recht nichts anderes bestimmt.

Google kann die betreffenden Daten gemäß seinen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen verarbeiten und dabei je nach Dienst und Verarbeitung als Auftragsverarbeiter oder eigenständiger Verantwortlicher handeln.

Sie können Ihre Einwilligung in Werbung, Conversion-Messung und Personalisierung über das Cookie-Einstellungstool dieser Website verweigern oder widerrufen.

11. Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung können wir Google Analytics 4 verwenden, um die Nutzung der Website zu analysieren, ihre Leistung zu bewerten und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Google Analytics wird von Google bereitgestellt. Abhängig von der tatsächlichen Vertragspartei und dem Standort des Nutzers kann der Dienst durch Google Ireland Limited oder Google LLC bereitgestellt werden.

Bei der standardmäßigen Implementierung von Google Analytics können unter anderem folgende Informationen erhoben werden:

Anzahl der Nutzer und Sitzungen;
Seitenaufrufe und Interaktionsereignisse;
ungefährer geografischer Standort;
Browser- und Geräteinformationen;
Betriebssystem, Bildschirmgröße und Sprache;
Zugriffs- und Verkehrsquelle;
Produktaufrufe, Hinzufügen zum Warenkorb, Checkout- und Kaufereignisse;
Cookie-Kennungen und andere Online-Kennungen.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist grundsätzlich Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO in Verbindung mit § 25 Absatz 1 TDDDG.

Solange keine Einwilligung in die Analyseverarbeitung vorliegt, verhindern wir, dass Google Analytics nicht unbedingt erforderliche Cookies setzt oder ausliest. Abhängig von der tatsächlichen technischen Konfiguration verhindern wir außerdem, dass die entsprechenden Tags Analysedaten übermitteln.

Die Speicherdauer der Daten in Google Analytics hängt von unseren tatsächlichen Einstellungen ab. In der Standardversion von GA4 kann die Aufbewahrungsdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten üblicherweise auf zwei oder vierzehn Monate eingestellt werden.

Aktuell für diese Website eingestellte Speicherdauer: [Bitte auswählen und eintragen: 2 Monate/14 Monate]

Wir sollten angemessene Datenschutzeinstellungen für Google Analytics aktivieren. Dazu gehören insbesondere die Begrenzung der Speicherdauer entsprechend dem tatsächlichen Bedarf, die Deaktivierung nicht benötigter Werbefunktionen, die Vermeidung der Übermittlung von Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder anderen direkt identifizierenden Informationen an Google Analytics sowie die Übermittlung der Einwilligungssignale entsprechend den Entscheidungen des Nutzers.

Sie können Ihre Einwilligung in die Analyse jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website widerrufen. Nach dem Widerruf wird Google Analytics Ihre nachfolgenden Besuche über diese Website nicht mehr auf Grundlage Ihrer Einwilligung analysieren.

12. Cookie-Richtlinie

12.1 Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website im Browser oder auf dem Gerät speichert. Wir können außerdem lokale Speichertechnologien, Pixel, Tags, Software Development Kits, Skripte und vergleichbare Technologien einsetzen.

Diese Technologien können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

Bereitstellung wesentlicher Websitefunktionen;
Speicherung des Warenkorbs und des Anmeldestatus;
Speicherung von Sprach- und Datenschutzeinstellungen;
Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website;
Analyse der Websitenutzung;
Messung der Werbewirksamkeit;
Bereitstellung personalisierter Inhalte oder Werbung.

12.2 Cookie-Kategorien

Wir können folgende Kategorien von Cookies verwenden:

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies werden für den Warenkorb, den Checkout, Sicherheitsfunktionen, den Lastausgleich, die Anmeldung, die Betrugsprävention und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl verwendet. Da diese Technologien für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes erforderlich sind, ist grundsätzlich keine vorherige Einwilligung erforderlich.

Präferenz-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Sprache, Region, Darstellung oder andere nicht wesentliche Präferenzen zu speichern. Abhängig von der jeweiligen Funktion kann Ihre Einwilligung erforderlich sein.

Analyse-Cookies

Diese Cookies dienen dazu, Besucherzahlen zu erfassen, zu verstehen, wie Nutzer die Website verwenden, und die Leistung der Website zu verbessern. Sie werden nur aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

Marketing-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu messen, Zielgruppen zu bilden, Remarketing durchzuführen und personalisierte Werbung bereitzustellen. Sie werden nur aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

12.3 Verwaltung von Cookies

Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, können Sie über das Cookie-Banner nicht unbedingt erforderliche Cookies akzeptieren, ablehnen oder nach Kategorien auswählen.

Die Ablehnung nicht unbedingt erforderlicher Cookies sollte Ihre Möglichkeit, Produkte anzusehen, den Warenkorb zu verwenden oder einen Kauf abzuschließen, nicht beeinträchtigen. Bestimmte Personalisierungs-, Analyse- oder Marketingfunktionen stehen möglicherweise jedoch nicht zur Verfügung.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen. Der Widerruf einer Einwilligung muss ebenso einfach möglich sein wie ihre Erteilung.

Die konkreten Cookie-Namen, Anbieter, Zwecke, Kategorien und Speicherdauern müssen im Cookie-Einstellungsbereich oder in einer gesonderten Cookie-Liste fortlaufend aktualisiert und mit den tatsächlich auf der Website eingesetzten Technologien abgestimmt werden.

13. E-Mail-Marketing

Wir senden Ihnen E-Mails über Produkte, Angebote und sonstige Marketinginhalte nur, wenn Sie hierzu wirksam eingewilligt haben oder eine andere Verarbeitung nach dem anwendbaren Recht ausdrücklich zulässig ist.

Bei der Anmeldung zu Marketing-E-Mails können wir folgende Daten verarbeiten:

Name;
E-Mail-Adresse;
Zeitpunkt der Anmeldung;
Inhalt der Einwilligungserklärung und Nachweis der Einwilligung;
IP-Adresse;
Informationen zu Versand, Unzustellbarkeit, Öffnung und Anklicken der E-Mails;
Aufzeichnungen über Abmeldungen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu Marketingzwecken ist grundsätzlich Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit auf folgende Weise abbestellen:

durch Anklicken des Abmeldelinks am Ende einer Marketing-E-Mail;
durch Änderung der Marketingpräferenzen in Ihrem Kundenkonto;
durch Kontaktaufnahme unter exchangesupport@tornoriax.com.

Die Abmeldung von Marketing-E-Mails hat keinen Einfluss auf erforderliche Servicemitteilungen, beispielsweise Bestellbestätigungen, Zahlungsbenachrichtigungen, Versandinformationen, Sicherheitsmitteilungen sowie Informationen zu Rückgaben oder Erstattungen.

Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung können wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste speichern, um sicherzustellen, dass Ihnen keine weiteren Marketing-E-Mails zugesandt werden. Diese Speicherung erfolgt zur Umsetzung Ihrer Abmeldung und zum Nachweis der Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen.

14. Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder auf andere Weise kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten, Kundenservice zu leisten, Bestellungen zu bearbeiten und Beschwerden zu klären.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden oder beabsichtigten Vertrag, ist die Rechtsgrundlage grundsätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen, der Pflege der Kundenbeziehung, der Missbrauchsprävention und der Aufbewahrung erforderlicher Kommunikationsaufzeichnungen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO beruhen.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, die betreffende Kommunikation aufzubewahren, beruht die Verarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Soweit dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten gegenüber folgenden Empfängern offenlegen:

Website-Hosting- und Cloud-Dienstleister;
E-Commerce-Plattformen und Anbieter von Bestellverwaltungssystemen;
Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute;
Lager-, Verpackungs- und Fulfillment-Dienstleister;
Transportunternehmen, Post- und Logistikdienstleister;
Anbieter von Kundenservice- und Kommunikationstools;
Anbieter von Cookie-Einwilligungsmanagementsystemen;
Google und andere Analyse- oder Werbedienstleister;
Anbieter von E-Mail-Marketingdiensten;
Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Versicherer und Rechtsberater;
Anbieter von Betrugspräventions-, Cybersicherheits- und Identitätsprüfungsdiensten;
Behörden, Gerichte, Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden und sonstige zuständige Stellen;
potenzielle Transaktionsparteien und professionelle Berater im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Veräußerung von Vermögenswerten oder Unternehmensumstrukturierung.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, dürfen die Daten nur gemäß den vertraglichen Vereinbarungen, unseren Weisungen und dem anwendbaren Datenschutzrecht verarbeiten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

16. Internationale Datenübermittlungen

Wir sind in den Vereinigten Staaten ansässig. Einige unserer Dienstleister können ebenfalls in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. Ihre personenbezogenen Daten können daher in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Einige dieser Länder bieten möglicherweise kein Datenschutzniveau, das demjenigen innerhalb der Europäischen Union entspricht. Für solche internationalen Datenübermittlungen verwenden wir abhängig vom jeweiligen Fall geeignete Übermittlungsmechanismen, beispielsweise:

einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
genehmigte Zertifizierungsmechanismen;
verbindliche interne Datenschutzvorschriften;
besondere Ausnahmen gemäß Artikel 49 DSGVO;
sonstige nach dem anwendbaren Recht anerkannte Schutzmaßnahmen.

Nimmt der Empfänger wirksam am EU-US Data Privacy Framework teil und fällt die betreffende Datenübermittlung in den Umfang seiner Zertifizierung, können wir die Übermittlung auf den entsprechenden Angemessenheitsmechanismus stützen. Andernfalls können wir Standardvertragsklauseln verwenden und erforderlichenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen ergreifen.

Über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten können Sie Informationen zu den Schutzmaßnahmen anfordern, die für eine bestimmte internationale Datenübermittlung gelten.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Erhebungszwecke, die Vertragserfüllung, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten und den Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Speicherfristen gelten:

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen: Speicherung entsprechend den anwendbaren handels-, buchführungs- und steuerrechtlichen Vorgaben;
Liefer- und Rücksendedaten: Speicherung bis zum Abschluss der Bestellabwicklung, Rückgabe oder Bearbeitung eines Anspruchs und, soweit erforderlich, darüber hinaus bis zum Ablauf der einschlägigen gesetzlichen Haftungs- oder Verjährungsfristen;
Kommunikation mit dem Kundenservice: grundsätzlich bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage oder Beschwerde und anschließend für einen angemessenen Zeitraum, soweit dies im Hinblick auf mögliche Rechtsansprüche erforderlich ist;
Kontodaten: bis zur Schließung des Kundenkontos; anschließend werden nur solche Daten aufbewahrt, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung von Streitigkeiten erforderlich sind;
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zu Ihrem Widerspruch; die mindestens erforderlichen Informationen können jedoch weiterhin in einer Sperrliste gespeichert werden;
Cookie-Einwilligungsaufzeichnungen: für einen angemessenen Zeitraum, der erforderlich ist, um den Einwilligungs- oder Ablehnungsstatus nachweisen zu können;
Sicherheits- und Serverprotokolle: für einen angemessenen Zeitraum, der zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, zur Systemwartung und zur Betrugsprävention erforderlich ist;
Google-Analytics-Daten: entsprechend der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen tatsächlichen Konfiguration von GA4;
Unterlagen zu Rechtsansprüchen: bis zur abschließenden Erledigung des betreffenden Anspruchs und bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie oder entsorgen sie auf andere Weise sicher, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.

Daten in Sicherungssystemen können während des gewöhnlichen Sicherungs- und Überschreibungszyklus fortbestehen. Der Zugriff auf diese Daten bleibt eingeschränkt, bis sie überschrieben oder sicher gelöscht werden.

18. Ihre Datenschutzrechte

Unter den in der DSGVO festgelegten Voraussetzungen und Einschränkungen können Ihnen folgende Rechte zustehen:

18.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, können Sie Auskunft über die betreffenden Daten und Verarbeitungsinformationen sowie eine Kopie der Daten verlangen.

18.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen.

18.3 Recht auf Löschung

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

18.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

18.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Bei Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, können Sie das Recht haben, die betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

18.6 Widerspruchsrecht

Verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir werden die betreffende Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Nach einem solchen Widerspruch werden wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck verarbeiten.

18.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

18.8 Recht, nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden

Soweit das anwendbare Recht dies vorsieht, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir treffen derzeit keine Entscheidungen, die ausschließlich automatisiert erfolgen und gegenüber Kunden rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben, sofern in dieser Datenschutzerklärung oder im Zusammenhang mit einer bestimmten Dienstleistung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

18.9 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

18.10 Ausübung Ihrer Rechte

Sie können Ihre Anfrage über folgende Kontaktdaten einreichen:

E-Mail-Adresse: exchangesupport@tornoriax.com
Postanschrift: tornoriax, 650 W 45th St, Floor 2, Chicago, IL 60609, United States

Zum Schutz Ihrer Daten können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität verlangen. Wir werden Sie nicht allein deshalb benachteiligen, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen Anfragen oder einer großen Anzahl gleichzeitig eingehender Anfragen kann das anwendbare Recht eine Verlängerung dieser Frist gestatten. In diesem Fall werden wir Sie über die Verlängerung und ihre Gründe informieren.

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die dem mit der Verarbeitung verbundenen Risiko entsprechen, um personenbezogene Daten insbesondere vor folgenden Gefahren zu schützen:

unbefugtem Zugriff;
rechtswidriger Nutzung oder Offenlegung;
unbeabsichtigtem Verlust;
Zerstörung oder Beschädigung;
unbefugter Veränderung;
sonstiger rechtswidriger Verarbeitung.

Zu diesen Maßnahmen können insbesondere gehören:

Verschlüsselung bei der Datenübertragung;
Zugangskontrollen und Authentifizierungsverfahren;
Beschränkung von Berechtigungen auf das erforderliche Mindestmaß;
System- und Sicherheitsprotokolle;
Datensicherungen;
Prüfung von Dienstleistern und vertragliche Schutzmaßnahmen;
Schwachstellenmanagement;
Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiter;
Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.

Bei einer Übertragung über das Internet oder einer elektronischen Speicherung kann keine absolute Sicherheit garantiert werden. Wir können daher nicht zusichern, dass sämtliche Risiken vollständig ausgeschlossen sind.

Kommt es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, melden wir den Vorfall entsprechend dem anwendbaren Recht der zuständigen Aufsichtsbehörde. Besteht voraussichtlich ein hohes Risiko, werden wir außerdem die betroffenen Personen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften benachrichtigen.

20. Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat der Europäischen Union zu beschweren, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder Arbeitsplatz haben oder in dem der mutmaßliche Datenschutzverstoß erfolgt ist.

In Deutschland bestehen Datenschutzaufsichtsbehörden auf Ebene der einzelnen Bundesländer. Sie können sich an die für Ihr Bundesland zuständige Behörde oder an eine andere Aufsichtsbehörde wenden, die nach den gesetzlichen Vorschriften für die betreffende Verarbeitung zuständig ist.

Sie können uns vor einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde auch unter exchangesupport@tornoriax.com kontaktieren, damit wir Gelegenheit erhalten, Ihr Anliegen zu untersuchen und zu bearbeiten. Ihr Recht, sich unmittelbar bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wird dadurch nicht eingeschränkt.

21. Websites und Dienste Dritter

Diese Website kann Links zu Websites Dritter, sozialen Medien, Zahlungsdiensten, Transportunternehmen oder anderen externen Diensten enthalten.

Wir haben keinen Einfluss darauf, wie unabhängige Dritte personenbezogene Daten verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites oder Dienste, die von Dritten eigenständig betrieben werden.

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Dritten, bevor Sie diesem personenbezogene Daten bereitstellen.

22. Datenschutz von Kindern

Diese Website und die angebotenen Produkte richten sich nicht an Kinder, die das Alter, ab dem eine elterliche Einwilligung nicht mehr erforderlich ist, noch nicht erreicht haben.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns ohne die erforderliche Genehmigung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden geeignete Maßnahmen treffen, um den Sachverhalt zu untersuchen und die betreffenden Daten zu löschen.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung insbesondere aus folgenden Gründen aktualisieren:

Änderungen gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen;
Änderungen der Funktionen der Website oder unserer Geschäftsabläufe;
Einsatz neuer Zahlungs-, Logistik-, Analyse- oder Werbedienstleister;
Änderungen der verwendeten Cookies und Tracking-Technologien;
Verbesserung der Verständlichkeit oder Richtigkeit dieser Erklärung.

Die aktualisierte Datenschutzerklärung wird auf dieser Seite veröffentlicht und mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ versehen.

Führen Änderungen zu erheblichen Auswirkungen auf Ihre Rechte oder auf die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, werden wir Sie, soweit dies nach dem anwendbaren Recht erforderlich ist, durch einen Hinweis auf der Website, per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren. Soweit erforderlich, werden wir erneut Ihre Einwilligung einholen.

24. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Sofern ein Vertreter in der Europäischen Union oder ein Datenschutzbeauftragter benannt wurde, können Sie diesen ebenfalls über die in Abschnitt 2 dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten erreichen.